ĎALŠÍ KROKPriložte PDF transakcie a uveďte dátum, čas aj sumu.
Navštíviť 22Bet ↗ Skontrolujte stav platby u poskytovateľa
Pozrite si históriu v banke, peňaženke alebo v potvrdení operátora. Overte, či je transakcia dokončená, odmietnutá alebo stále čaká. Samotné odoslanie príkazu ešte nepotvrdzuje, že sa zostatok v DoubleStar zvýšil.
Dodržte čas uvedený vo FAQ
FAQ hovorí, že prostriedky sa zvyčajne zobrazia do 5 minút a výnimočne to môže trvať do 15 minút. Čas počítajte od potvrdenia platby poskytovateľom.
Po 15 minútach pošlite potvrdenie
Ak zostatok zostal nezmenený, kontaktujte podporu cez chat alebo e-mail podpora@doublestar.sk. Priložte PDF potvrdenie z internet bankingu, ako žiada oficiálne FAQ.
Čo priložiť k správe
- PDF potvrdenie platby alebo bankový doklad.
- Dátum a približný čas transakcie.
- Suma a platobná metóda.
- Stav zobrazený v histórii transakcií.
DOUBLESTAR · PLATBYVyriešiť stav platby
Pokračujte cez oficiálny kontaktný kanál uvedený v FAQ.
Navštíviť 22Bet ↗